TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Confidencialidad
Tienda Twist se responsabiliza de preservar la confidencialidad de todos los datos e informaciones proporcionadas por el cliente durante el proceso de compra, garantizando su seguridad conforme a la política de privacidad vigente.
2. Servicio de Atención al Cliente (SAC)
El cliente cuenta con un servicio de atención al cliente para:
• Aclarar dudas.
• Realizar solicitudes.
• Presentar reclamaciones relacionadas con su pedido o con cualquier contenido disponible en el sitio web.
El SAC puede ser contactado a través de un formulario en la web o enviando un correo electrónico a contacto@tiendatwist.com
Todos los mensajes deben incluir el número de pedido correspondiente.
📩 Plazo de respuesta: dentro de 2 a 3 días hábiles.
🕘 Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.
Importante: nuestro soporte no es 24/7 y los correos electrónicos se atienden únicamente en el horario mencionado.
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2. Servicio de Atención al Cliente (SAC)
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El SAC puede ser contactado a través de un formulario en la web o enviando un correo electrónico a contacto@tiendatwist.com
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